عنوان کامل : پایان نامه بررسی اثر سرمایه فکری بر رضایت شغلی و عملکرد کارکنان
تعداد صفحات : 178
دسته : مدیریت
چکیده:
سرمایه های فکری در یک سازمان دارایی هایی هستند که ارزش آنها با به اشتراک
گذاشتن با دیگران و گذشت زمان افزایش می یابند. هدف از انجام این تحقیق
بررسی اثر سرمایه فکری بر رضایت شغلی و عملکرد کارکنان می باشد. این تحقیق
ازنظرهدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی- پیمایشی
است. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان بیمارستان شهید دکتر لبافی نژاد
تهران می باشد روش گردآوری مباحث نظری آن کتابخانه ای بوده و داده های آن
ازطریق پرسشنامه بدست آمده است. روایی پرسشنامه با نظر صاحبنظران در زمینه
مدیریت تایید شد و و پایایی آن به کمک آلفای کرونباخ بدست آمد و برابر با
955/0 بوده است. داده ها از طریق نرم افزار SPSS و لیزرل و با استفاده از
آزمون همبستگی و مدل معادلات ساختاری تحلیل شده است. نتایج به دست آمده از
مدل معادلات ساختاری نشان می دهد که سرمایه انسانی بر سرمایه ساختاری و
سرمایه مشتری تاثیر گذار است و سرمایه مشتری نیز بر سرمایه ساختاری تاثیر
می گذارد . همچنین نتایج نشان می دهد که سرمایه انسانی و سرمایه مشتری بر
عملکرد سازمان تاثیر ندارند و نهایتا این که رضایت شغلی بر عملکرد سازمان
تاثیر گذار است.